Kundenmitteilung zu Preisbremsen verzögert sich

© Foto: Stadtwerke Frankfurt (Oder)

Das neu gestaltete Kundencenter der Stadtwerke Frankfurt (Oder)

Die Bundesregierung hat mit Wirkung zum 1. Januar 2023 die Voraussetzung geschaffen, um Energiekunden bei den hohen Energiekosten zu entlasten. Derzeit arbeiten bundesweit noch immer IT-Systemhäuser an der Umsetzung der Preisbremsen in den entsprechenden Abrechnungssystemen. Auch bei den Stadtwerken Frankfurt (Oder) wird Hochdruck an der Umsetzung der Preisbremsen gearbeitet, wie der Energieversorger heute der Oderwelle mittielte.

Kundinnen und Kunden erhalten die vorab genannten Informationen zum neuen Abschlag ab März 2023 in den nächsten Tagen schriftlich. Der SEPA-Einzug des Märzabschlages wird sich daher verzögern. Überweisen Kundinnen und Kunden selbst, sollten diese bitte das Informationsschreiben der Stadtwerke abwarten. Die Anpassung der Zahlungen kann ab März erfolgen. Die Stadtwerke bitten um Verständis.